作为U你家人，这些行为准则你都知道吗？
一、工作服、仪容仪表：
1、上班时间必须按规定穿戴工作服、佩戴工作牌，并必须保证制服工作服干净整洁无异味。
2、工作牌佩戴端正。
3、严格执行公司规定的仪容仪表、卫生规定。
4、在工作场所上班时间注意站姿走姿，任何时候在餐厅内不得有下列行为：跷脚，摇腿，倚墙，靠壁或倚椅靠柜，打哈欠、伸懒腰、梳头、挖鼻、吐痰、修指甲、吵架、哼唱、吹口哨、插手入袋、叉腰、聊天等不雅行为。

二、日常行为细则：
1. 公司提倡说普通话，同事之间文明用语，不准用歧视、侮辱性语言。
2. 同事间应互相敬重，不准背后指手画脚或批评，更不可造谣生事。
3. 不得对宾客有指手划脚、讥笑、效仿等行为。
4. 不可私自议论公司的相关事宜，不可传递负面消息。
5. 严格遵守考勤制度。
6. 工作时间严禁做与工作无关的事情。
7. 工作时间不准吃零食，不准在工作区域吸烟。
8. 服从工作分配，不得私自换班或串岗。
9. 在离开工作岗位或上下班时严格执行工作交接制度。
10. 勤俭节约，不准浪费。不论是在宿舍还是工作区域不得有长明灯、长流水现象。食用员工餐时严禁浪费。
11. 遵守营业时间，耐心接待好每一位顾客，不得催促或变相催促顾客。
12. 不允许向客人讨要或暗示客人馈赠、要求客人写表扬自己的表扬信。
13. 发现自己患有传染性疾病时，必须及时向直接领导汇报，公司将会做出妥善处理。否则会影响同事健康。如隐瞒病情，将会受到公司的严厉处罚。
14. 不得打听员工的工资及奖金，也不允许将自己的信息及奖金等工资信息告诉其他人。
15. 不得随地吐痰，随地丢垃圾。
16. 不提倡将钱借给同事，也不提倡向同事借钱。

三、行为高压线：
1. 欺骗：不准向公司提供虚假资料。
2. 偷窃：不准通过不正当的手段将不属于你的财物去据为己有。比如：挪用公款，偷窃公司食品、财物等；偷窃顾客食品、财物等；偷窃同事的财物等；拾遗顾客物品拒不上交；私下通过非正常手段擅自私配公司其他部门钥匙，有不良企图和行为；私下接受、拾遗公司餐厅营销活动中各种有价赠券、礼物等并据为己有或转赠他人使用。
3. 泄密：不准泄漏公司机密，损害公司信誉。
4. 私利：不准假借职权，营私舞弊；或利用工作时间，或以病事假理由，擅自在外兼职者等等。
5. 欺诈：伪造公司纪录（如顾客的表扬信等）等行为；仿效上级主管人员签字；擅用公司名义对顾客承诺等。
6. 违禁：不准使用危险物品，或携带违禁品进入工作场所。
7. 暴力：不准故意毁损公司财物或在工作场所斗殴。
8. 不良：不准在工作场所聚赌或在公司工作区域和工作时间内酗酒。
9. 粗暴：不准在经营时间、在餐厅内对待顾客的态度粗暴，同顾客发生激烈争吵，辱骂甚至威胁顾客者。
10. 损毁：不准在同事、顾客、和社会中故意制造谣言，或散播一些不确实的言论，损毁公司形象和声誉。
11. 威胁：严禁不服从上级的指挥、调遣并且威胁你的同事、上级。
12. 贿赂：不准私自向顾客、供货商行贿、索贿。
四、处罚标准
公司实行现金处罚和行政处罚制：
1、违反行为规范《一》，视情节严重性给与每次二十元至五十元现金处罚。
2、违反行为规范《二》，视情节严重性给与每次五十元至两百元现金处罚，并给予行政警告一次。行政警告单季度累计3张给予降级处理，情节严重给予辞退处理。
3、违反行为规范《三》，每次给与二百元至一千元现金处罚，并给予降级或辞退处理。
4、违反公司行为规范并给公司造成损失（经济、信誉等），情况严重者立即开除，并追究其责任，承担赔偿。